從外部來講，互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)所有領(lǐng)域中，最國(guó)際化、最市場(chǎng)化、最資本化、最年輕的領(lǐng)域。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模明年將達(dá)到3.3萬億元人民幣，成為全球電子商務(wù)第一大國(guó)。而移動(dòng)互聯(lián)，已經(jīng)成為電子商務(wù)的樞紐。2013年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)端人均消費(fèi)將達(dá)到臺(tái)式PC端的13。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶形象地把手機(jī)比喻為人的“第八個(gè)器官”，小米科技創(chuàng)始人雷軍則預(yù)測(cè)，電子商務(wù)這個(gè)名詞將會(huì)消失，因?yàn)閹缀跛械墓径际请娮由虅?wù)公司了。這就是我們的未來！
既然將來所有的公司都將成為電子商務(wù)公司，最終形成一個(gè)新世界，那么對(duì)于白酒行業(yè)、白酒企業(yè)來說應(yīng)該走什么樣的新世界之路？
一個(gè)傳承了6000年、到目前還沒有脫離手工操作的傳統(tǒng)釀造企業(yè)，要轉(zhuǎn)向信息化經(jīng)營(yíng)，看似非常難，其實(shí)有辦法。
目前，白酒行業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用，還停留在信息傳播與銷售渠道階段。有的自建網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)店、旗艦店；有的經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)了線下連鎖店與線上下單的結(jié)合；有的與專業(yè)性垂直電商如酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)合作；有的與綜合類平臺(tái)商如京東商城合作。我個(gè)人的看法是，無論是什么方式，白酒企業(yè)都有必要參與進(jìn)去，或者有所涉及，要進(jìn)行一定規(guī)模的嘗試。葡萄酸不酸，吃了才知道，要敢吃!
對(duì)于酒業(yè)電商，我個(gè)人的思考，就是：廣開電商試點(diǎn)，投入嚴(yán)格控制。在試點(diǎn)的同時(shí)，我們更應(yīng)該關(guān)注的是：我們到底要什么？
第一種思路是趕時(shí)髦，別人O2O了，我也要O2O一把。在我看來，這種作秀的思維是最要不得的。
第二種思路，是以“新世界思維”做傳統(tǒng)的事情。我認(rèn)為這是白酒企業(yè)現(xiàn)階段首先要做好的。O2O不是對(duì)地面網(wǎng)絡(luò)的顛覆，沒有地面網(wǎng)絡(luò)就沒有O2O。目前很多白酒企業(yè)與新世界還有很大的距離，我們必須高質(zhì)量、高效率、腳踏實(shí)地把當(dāng)前的任務(wù)完成好，為未來的新世界奠基。
第三種思路是把網(wǎng)絡(luò)作為渠道。我們也看到了，線上白酒銷量在快速上升。越來越多的消費(fèi)者通過PC端、移動(dòng)端購(gòu)買白酒，客流量決定銷量。所以，把電商作為一個(gè)重要的銷售渠道是毫無疑問的。我們進(jìn)行電商試點(diǎn)的一個(gè)重要目的，就是要探索總結(jié)出我們的電商渠道模式。
第四種思路是通過電商推廣品牌。客流在哪里，我們的品牌推廣就應(yīng)該跟到哪里。同時(shí)，我們一定要相信品牌的力量。就拿網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最早最成功的圖書業(yè)務(wù)來講，銷售最穩(wěn)定的恐怕還是中華書局、商務(wù)印書館、人民文學(xué)出版社這樣一些知名的出版社。線上銷售反映了線下的品牌力，同時(shí)也為品牌下一步的傳播指明了方向，白酒企業(yè)一定要注意這個(gè)特點(diǎn)。
第五種思路，是通過電商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)電子化連接，融入大數(shù)據(jù)時(shí)代。這應(yīng)該是我們最想要的。誰是我們的消費(fèi)者？他們?cè)谀睦铮克麄兺ㄟ^什么渠道知道我們的產(chǎn)品？什么原因?qū)е铝怂麄兊南M(fèi)沖動(dòng)？他們消費(fèi)之后有什么反饋？跟什么樣的人分享？是不是還有消費(fèi)我們其他系列產(chǎn)品的需求？了解了他們的需求之后我們?nèi)绾文軌蛘业剿麄儯课覀兺ㄟ^什么方式完成交易？這樣一直問下去，可以問出幾百個(gè)、幾千個(gè)問題。這些問題未來都可以通過電子化的消費(fèi)者數(shù)據(jù)去解決。
全面融入以消費(fèi)者為中心的大數(shù)據(jù)時(shí)代，充分利用網(wǎng)絡(luò)所帶來的精確數(shù)據(jù)，與消費(fèi)者充分互動(dòng)、精準(zhǔn)定制、精細(xì)營(yíng)銷，做好大數(shù)據(jù)時(shí)代的消費(fèi)者建設(shè)與消費(fèi)者管理，才是新世界思維的關(guān)鍵，也是從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向信息化經(jīng)營(yíng)的標(biāo)志。
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