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中小企業(yè)夾縫生存的開山斧

收藏        分享時間:2014/10/16 17:56:29 瀏覽:2045人 來源:中國酒志網(wǎng) 編輯:HR小編

  物種的分化使得世界豐富多彩,階級的分化促進(jìn)社會形態(tài)的變更,而市場的分化推動了商業(yè)的繁榮發(fā)展。白酒行業(yè)其實(shí)也在不斷的分化著,但這種力量卻鮮有企業(yè)意識到并利用好。

  白酒行業(yè)最經(jīng)典的品類戰(zhàn)略實(shí)施案例非洋河莫屬。洋河的品類戰(zhàn)略不是僅僅基于香型的品類創(chuàng)新,而是完全拋開了傳統(tǒng)白酒的做法,從消費(fèi)需求出發(fā)而催生的產(chǎn)品創(chuàng)新。這更多的是一種產(chǎn)品口感、品質(zhì)上的創(chuàng)新,即“綿柔型”口感的白酒。自2003年起,品類戰(zhàn)略的推行使洋河一舉樹立了全新的品牌形象,在跨越式發(fā)展的同時,改寫了“茅、五、劍”三大巨頭領(lǐng)跑市場的局面。

品類戰(zhàn)略的意義

  中國品牌發(fā)展到今天仍然與國外存在很大的差距,這其中關(guān)鍵在于中國企業(yè)普遍對營銷和品牌的本質(zhì)認(rèn)識不清。筆者認(rèn)為,品牌打造的最終戰(zhàn)場在消費(fèi)者心智。認(rèn)知心理學(xué)的先驅(qū)喬治·米勒的“7法則”告訴我們:人的心智極其有限,只能記憶有限的信息,人們通常把信息進(jìn)行分類存儲,每個類別通常只能記憶7個左右的信息。也就是說,中國白酒品牌有數(shù)萬個,而對普通消費(fèi)者(非本行業(yè)從業(yè)者)來說:他第一時間能想起的白酒品牌大概在7個左右。而隨著產(chǎn)品的數(shù)量激增,資訊的爆炸,能否進(jìn)入消費(fèi)者心智成為一大難題。很多產(chǎn)品從工廠進(jìn)入了市場,但始終無法進(jìn)入消費(fèi)者心智,最終也無法成為真正的品牌。真正的品牌是消費(fèi)者心智中代表特定品類的名字或者符號。所以我們說,成功的品牌往往是一個品類的代表。茅臺是醬香的代表,五糧液、瀘州老窖是濃香的代表,汾酒是清香的代表,而洋河是綿柔型代表。品類戰(zhàn)略的意義在于幫助企業(yè)創(chuàng)建品牌并使其成為某一個品類的主導(dǎo)者,從而通過巨大心智資源獲得利益。

  大企業(yè)通常相信資本的力量,相信更好的產(chǎn)品、更好的團(tuán)隊(duì)、更大的投入必然能夠在競爭中勝出。他們沒有耐心去等待一個新品類的成長,往往喜歡每推出一個新品牌,動輒投入數(shù)以億計的廣告,狂轟濫炸一番,如果短期市場反應(yīng)不佳,就會匆忙收場。但是,品牌的生長有其自身規(guī)律,推出品牌必須正視、遵循這些規(guī)律。相對來說,中小企業(yè)更適合通過創(chuàng)建品類來取得突破性發(fā)展。在白酒行業(yè),特別是在當(dāng)今的市場環(huán)境下,市場遇冷、行業(yè)規(guī);、集中化的局面逐步形成,小企業(yè)想要在一線名酒、區(qū)域強(qiáng)勢品牌的擠壓之下生存下來變得尤為困難。然而,消費(fèi)理性的回歸及80、90年代的成長則是中小企業(yè)一次時代性機(jī)遇,此時此刻,實(shí)施品類戰(zhàn)略是突破大企業(yè)的封鎖、度過寒冬期的最佳選擇。

企業(yè)該如何創(chuàng)建品類?

方法一,開創(chuàng)新品類,成為消費(fèi)者心智中的第一者

  消費(fèi)者通常對首先接觸的品牌印象深刻,并很自然地把它當(dāng)作新品類的代表。故打造品牌的首要原則就是成為第一,成為品類創(chuàng)新者。第一者存在一個巨大的優(yōu)勢,容易在消費(fèi)者心智中刻下烙印。除此之外,還有兩個原因有助于第一品牌進(jìn)入心智。一是消費(fèi)者心智認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)品牌肯定比其他品牌好,最好的產(chǎn)品或服務(wù)能贏得市場,這是公理。企業(yè)的邏輯是“好產(chǎn)品自然好賣”,但是,消費(fèi)者的邏輯是“好賣的自然是好產(chǎn)品”。二是消費(fèi)者心智認(rèn)為,第一品牌意味著正宗,其他所有品牌都是原創(chuàng)的模仿品。

那么,新品類來源有哪些?

第一,技術(shù)創(chuàng)新。

  技術(shù)創(chuàng)新又分為革命性技術(shù)及技術(shù)創(chuàng)新。在白酒行業(yè),技術(shù)創(chuàng)新的代表首先要數(shù)洋河,2000年之前,幾乎所有的白酒企業(yè)根本沒有考慮過產(chǎn)品口感是否符合消費(fèi)者需求,洋河是首個通過市場調(diào)查消費(fèi)者口感需求從而創(chuàng)建“綿柔型”品類的品牌。

第二,聚焦市場。

  很多企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī);蛘咴谀骋粋領(lǐng)域遭遇品稗擴(kuò)張瓶頸時喜歡發(fā)展多品牌或產(chǎn)品類多元化策略。也不能說他們的策略是錯誤的,但在某些時候,多品牌策略往往意味著企業(yè)喪失了一個將品牌打造為品類代表的機(jī)會,而品類多元化則更多地稀釋了品牌力。

第三,借助新概念。

  新概念的運(yùn)用在白酒行業(yè)已經(jīng)不新鮮了,“生態(tài)白酒”、“小窖釀造”、“原漿”等概念已經(jīng)泛濫了,近階段真正讓入耳目一新的概念要數(shù)“青春小酒”。它并沒有從口感、品質(zhì)、歷史、工藝等傳統(tǒng)角度訴求,而是緊扣新一代消費(fèi)者的需求推崇一種“生活態(tài)度”。

  而首推“青春小酒”這個品類的江小白已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)業(yè)外公認(rèn)的品類代表品牌之一,而后來的跟風(fēng)的各大品牌除了歪嘴郎憑借強(qiáng)大的品牌力獲得了不菲的銷量之外,其他品牌表現(xiàn)平平。第四,尋找進(jìn)入市場但沒有進(jìn)入心智的新品類。嚴(yán)格地說,這不是一條創(chuàng)新品類的方法,而是實(shí)力企業(yè)搶占新品類機(jī)會的捷徑。新品類往往誕生于小企業(yè)或者區(qū)域市場,而小企業(yè)初期通常缺乏足夠的投入,大企業(yè)可以通過兵力優(yōu)勢搶先占據(jù)心智。喜之郎正依靠這一條法則創(chuàng)建了強(qiáng)大的果凍品牌。

方法二,第二者法則,站在品類領(lǐng)導(dǎo)者對立面

  如果沒有機(jī)會開創(chuàng)新品類,成為第一,首要爭取的是遠(yuǎn)離第一。在商業(yè)界中,我們把第二者生存的觀念引申為“做領(lǐng)導(dǎo)品牌的對立面”原理。無論領(lǐng)導(dǎo)品牌的戰(zhàn)略是什么,從根本上做領(lǐng)導(dǎo)品牌的對立面總是勝過模仿領(lǐng)導(dǎo)品牌。這里面最經(jīng)典的第二者法則使用者莫過于百事可樂,它的策略便是將可口可樂歸類為傳統(tǒng)、老氣的可樂飲料,而為自己塑造了年輕、時尚的品牌形象,并邀請?jiān)S多國際著名的音樂、電影、運(yùn)動等領(lǐng)域巨星代言,因此獲得了大量年輕消費(fèi)者的喜愛。相對白酒而言,黃酒品牌的第二則法則應(yīng)用更為成功一些。其中浙江烏氈帽的做法便是把傳統(tǒng)的老牌黃酒例如會稽山、古越龍山、塔牌等全部歸類為傳統(tǒng)黃酒。這些品牌的弱勢之處在于口感老,不適合大多數(shù)年輕消費(fèi)者的飲用喜好。基于此,它將自己定位為“新黃酒”,站在了傳統(tǒng)老牌的對立面,并開發(fā)了冰雕、竹雕系列產(chǎn)品,開創(chuàng)了“可以冰著喝的清爽型黃酒”。雖然目前烏氈帽的銷量并沒有實(shí)現(xiàn)跨越式增長,但筆者相信,隨著時間的推移,新型黃酒將會發(fā)展的越來越好。

企業(yè)實(shí)施品類戰(zhàn)略應(yīng)注意六個要點(diǎn)

  1.確立競爭對手

  確立競爭對手和開創(chuàng)新品類一樣關(guān)鍵。任何品類必然有競爭對手,否則無法成功。所有新品類的市場都主要來于已有品類,新品類通過針對原有品類展開攻擊而進(jìn)入心智。確定已有品類為競爭對手,進(jìn)行攻擊,才能達(dá)到移開既有品類,進(jìn)入潛在位置的目的。

  2.站在競爭對手旁邊

  大家在市場上可以發(fā)現(xiàn)一些現(xiàn)象,肯德基旁邊必有麥當(dāng)勞的存在,中國移動的旁邊少不了聯(lián)通的身影,銀行往往扎堆……這樣做有兩個原因:首先,你的生意來源于競爭對手,所以,你必須在它出現(xiàn)的地方出現(xiàn);其次,這樣做可以給消費(fèi)者一個強(qiáng)烈的暗示:“我是它的對手”,從而也讓消費(fèi)者可以將品牌和競爭品牌(品類)聯(lián)系在一起,并加以比較。

  3.使用新品牌

  當(dāng)品牌名稱在心智中和某個品類緊密掛鉤時,品牌就無法輕易移動。分化推動品類不斷走向分歧,如果企業(yè)欲主導(dǎo)兩個不同分枝,最佳選擇是推出兩個不同的品牌。瀘州老窖的高端酒為何不叫瀘州老窖而另起名為國窖1573?蒙牛的高端產(chǎn)品為何叫特侖蘇?豐田的高端產(chǎn)品為何叫雷克薩斯?這都是源于企業(yè)現(xiàn)行的品牌已經(jīng)在消費(fèi)者心智中占據(jù)了一個中低端印象了,同樣的品牌難以支撐他們在高端市場暢銷。

  4.首先考慮主流市場

  新品類最初應(yīng)該切入主流市場。這樣有利于品類的推廣和普及,其后才不斷分化出高端和超高端的分枝。

  5.命好名:品牌名與品類名

  每個創(chuàng)新品類的品牌實(shí)際都包含兩個名字,一個品牌名,一個品類名。先有品類名后有品牌名。如果企業(yè)無法用簡潔易懂的語言定義這個新品類,這個新品類就不可能獲得成功。

  6.考慮好包裝和顏色

  推出新品類,包裝和顏色策略常被忽視。包裝采取和已有品牌一致還是相反的不同方式,取決于所采取的品牌戰(zhàn)略。開創(chuàng)對立品類的品牌,包裝應(yīng)該與既有領(lǐng)導(dǎo)者保持一致,但色彩應(yīng)該對立,如百事可樂與可口可樂。如果創(chuàng)新了一個全新的品類,包裝和色彩都必須有所

差異。

  大器晚成,真正的品牌需要時間來孕育!

  在自然界,物種的誕生并不是一蹴而就的,變異、分化的力量是緩慢而持續(xù)的。在市場當(dāng)中同樣如此,一個新事物的出生到大眾所接受需要一定的時間。然而很多企業(yè)卻希望某一個品牌/產(chǎn)品一經(jīng)投入市場就能獲得巨大收益,但這不是品類戰(zhàn)略推行者應(yīng)該信奉的思維模式。在此我想給行業(yè)內(nèi)的企業(yè)家們一個忠告:如果你想培養(yǎng)一棵大樹,請給他足夠的時間、空間和肥料!

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