有一句歌詞：“等到風(fēng)景都看透，也許你會(huì)陪我看細(xì)水長(zhǎng)流”，這告訴我們，人在經(jīng)歷復(fù)雜后，往往會(huì)回歸平靜和簡(jiǎn)單，而最簡(jiǎn)單、平凡的生活才是真實(shí)和美好的。當(dāng)經(jīng)歷了復(fù)雜之后，才知道簡(jiǎn)單最誘人。公司的管理也是如此，往往會(huì)經(jīng)歷復(fù)雜到簡(jiǎn)單的過(guò)程。在過(guò)去行業(yè)高速發(fā)展時(shí)期，經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法停下發(fā)展的腳步，在經(jīng)營(yíng)和管理等方面用心較少，公司管理也紛繁復(fù)雜，這不僅浪費(fèi)了很多時(shí)間和金錢(qián)，也在一定程度上阻礙了公司發(fā)展，成為了籠罩在經(jīng)銷(xiāo)商頭上穹頂?shù)囊徊糠帧Ｒ唐岂讽敚?jiǎn)約思維就是出路，它將給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)新生和希望。什么是簡(jiǎn)約思維？從經(jīng)銷(xiāo)商公司目前遇到的問(wèn)題來(lái)看，包括內(nèi)部管理和產(chǎn)品管理兩個(gè)方面。從內(nèi)部管理上來(lái)看，應(yīng)該是簡(jiǎn)則易循，嚴(yán)則必行；從產(chǎn)品管理上來(lái)看，就是要做好產(chǎn)品的“加法”和“減法”。
簡(jiǎn)則易循，嚴(yán)則必行
效率模式創(chuàng)始人、香港行動(dòng)成功國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng)、風(fēng)馳集團(tuán)董事局主席李踐曾出版過(guò)一本書(shū)叫《管理越簡(jiǎn)單越有效》，里面為簡(jiǎn)單做了如下定義：簡(jiǎn)單，并不是管理上的淺薄無(wú)知，而是經(jīng)歷復(fù)雜之后的升華。形式上追求簡(jiǎn)單，方法上追求簡(jiǎn)單，內(nèi)涵上則是深刻和豐富的，是一種化繁為簡(jiǎn)的智慧。換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單不是純粹的單一，而是簡(jiǎn)約，是一種簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。公司的管理，不能沒(méi)有制度和原則，而要遵循“簡(jiǎn)則易循，嚴(yán)則必行”的原則，也就是說(shuō)規(guī)定應(yīng)該少定，要容易理解和執(zhí)行，一旦定下之后，就要嚴(yán)格遵守。
要實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)約化管理，就要先找到復(fù)雜的點(diǎn)二當(dāng)一件簡(jiǎn)單的事情卻需要花費(fèi)冗長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)解決時(shí)，那這就是復(fù)雜的管理。經(jīng)銷(xiāo)商公司存在哪些管理過(guò)于復(fù)雜的點(diǎn)呢？李踐在書(shū)中提到了導(dǎo)致公司得“復(fù)雜病”的六個(gè)原因，即“慣性思維，一葉障目”、“權(quán)力‘包身工”’、“完美主義”、“目標(biāo)不明確、任務(wù)含糊”、“無(wú)效溝通”和“雜亂無(wú)章”。縱觀當(dāng)下經(jīng)銷(xiāo)商公司，這些問(wèn)題大都存在。
首先，慣性思維，一葉障目。由于大部分經(jīng)銷(xiāo)商公司規(guī)模并不大，基本是老板即管理者，老板的意志即代表整個(gè)公司的發(fā)展方向。缺乏中層管理是導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商老板慣性思維、一葉障目的最直接原因。沒(méi)有合理的建議，讓很多經(jīng)銷(xiāo)商老板在解決問(wèn)題時(shí)無(wú)法得到最優(yōu)的解決辦法，從而導(dǎo)致走了很多彎路。簡(jiǎn)約，不意味著沒(méi)有管理者，沒(méi)有層級(jí)，該有的管理者就應(yīng)該有，管理者要撇除慣性思維，兼聽(tīng)則明，遵循公司利益最大化原則。
其次，權(quán)力“包身工”。和上一條類(lèi)似，很多經(jīng)銷(xiāo)商老板往往就是權(quán)力的“包身工”，什么都管，什么都干，什么事情都要向他請(qǐng)示，造成簡(jiǎn)單的程序復(fù)雜化。古井集團(tuán)董事長(zhǎng)梁金輝認(rèn)為，管理要管而不死，放而不亂。首先是管理是有規(guī)則的，不是靠人來(lái)管，而是靠制度管。其次，放權(quán)是在游戲規(guī)則以內(nèi)，可以憑其意志來(lái)做，讓部門(mén)管理者來(lái)考核其下面的人并做相應(yīng)的規(guī)劃。
再次，目標(biāo)不明確、任務(wù)含糊。很多經(jīng)銷(xiāo)商公司的目標(biāo)很籠統(tǒng)地確定為做大做強(qiáng)。這種做法其實(shí)不可取，目標(biāo)必須明確，才知道該怎么做，任務(wù)才能達(dá)成。同時(shí)，不同時(shí)期，經(jīng)銷(xiāo)商公司的目標(biāo)也不一樣，必須根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。九度智力集團(tuán)董事長(zhǎng)馬斐認(rèn)為，經(jīng)銷(xiāo)商公司的目標(biāo)最好簡(jiǎn)單、明確可行，就目前行業(yè)情況來(lái)看，經(jīng)銷(xiāo)商公司的目標(biāo)底線應(yīng)該是“安全和健康地”活著，不是利潤(rùn)最大化，而是客戶價(jià)值、市場(chǎng)地位和企業(yè)利潤(rùn)的平衡。
最后，“無(wú)效溝通”和“雜亂無(wú)章”。“無(wú)效溝通”和“雜亂無(wú)章”導(dǎo)致的最終結(jié)果就是簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，復(fù)雜的事情難題化。在公司管理上，不能沒(méi)有規(guī)則，也不能有太復(fù)雜的規(guī)則，盡量減少?zèng)]必要的中間環(huán)節(jié)，快速有序地解決問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，在管理上，要堅(jiān)持簡(jiǎn)則易循，嚴(yán)則必行的原則，將復(fù)雜的事情分解開(kāi)來(lái)，簡(jiǎn)單化操作。管理者要學(xué)會(huì)放權(quán)和分解工作，嚴(yán)格執(zhí)行。
做好“加法”，更要做好“減法”
從廠家的角度來(lái)看，經(jīng)銷(xiāo)商最好只經(jīng)銷(xiāo)廠家自己一家的產(chǎn)品，而從經(jīng)銷(xiāo)商的角度來(lái)看，則希望經(jīng)營(yíng)更多的產(chǎn)品。經(jīng)銷(xiāo)商公司的產(chǎn)品到底是越多越好，還是越少越好？無(wú)論品牌的多少，關(guān)鍵要以簡(jiǎn)約為原則，做好產(chǎn)品的排列組合。只有在合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)下，才能發(fā)揮最大的作用。在新常態(tài)下，經(jīng)銷(xiāo)商公司要構(gòu)建簡(jiǎn)約的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)約不是少，而是沒(méi)有多余，真正簡(jiǎn)約的產(chǎn)品需要遵循的原則是少即是多，在精不在多。具體來(lái)說(shuō)，包括兩個(gè)方面，即在品牌上做“加法”，在品類(lèi)上做“減法”。
第一，做好品牌的“加法”。經(jīng)銷(xiāo)商要做大做強(qiáng)，就必須做好品牌的“加法”。品牌的“加法”包括兩個(gè)方面：第一，增加產(chǎn)品品牌。過(guò)去經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展受到資源的限制，“一地一商”、“一品一商”是大部分經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展常態(tài)二受到上游、渠道和資源的限制，大部分經(jīng)銷(xiāo)商只能在一個(gè)區(qū)域內(nèi)操作，只經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌或者品類(lèi)，這些因素都阻礙了經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)一步發(fā)展，也阻礙了經(jīng)銷(xiāo)商平臺(tái)作用的發(fā)揮。要構(gòu)建經(jīng)銷(xiāo)商平臺(tái)，做大做強(qiáng)，就需要增加產(chǎn)品品牌，但品牌的增加不能盲目，而是在保持不同價(jià)格段品牌簡(jiǎn)約的基礎(chǔ)上增加。同時(shí)，簡(jiǎn)約的多品牌結(jié)構(gòu)是在建立于上游廠家良性合作的基礎(chǔ)上，盡可能多地增加品牌。不然造成品牌之間的戰(zhàn)爭(zhēng)反而得不償失。第二，深入做市場(chǎng)，把公司品牌做大做強(qiáng)。經(jīng)銷(xiāo)商公司要做大做強(qiáng)，除了運(yùn)營(yíng)好代理的品牌，更要做好自己公司的品牌。具體來(lái)說(shuō)，要確立公司的核心定位和核心文化長(zhǎng)期保持不變，做好消費(fèi)者服務(wù)，樹(shù)立良好的公司品牌形象，最后持之以恒，積累知名度和美譽(yù)度，為公司品牌積累更多的“贊”。
第二，做好品類(lèi)的“減法”。隨著消費(fèi)不斷升級(jí)，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)多樣化，但這不代表經(jīng)銷(xiāo)商要盡可能增加品類(lèi)，滿足消費(fèi)者的所有需求。品類(lèi)過(guò)多，公司承載力不夠，很容易導(dǎo)致“什么都做，什么都做不到好”的結(jié)果。在品類(lèi)的增加上，也要遵循簡(jiǎn)約而精的原則。簡(jiǎn)約也有魅力，確定經(jīng)營(yíng)核心，確立簡(jiǎn)約品類(lèi)結(jié)構(gòu)，抓住消費(fèi)者需求的某個(gè)價(jià)值點(diǎn)，做到小而美，針對(duì)性地作出明確定位，更容易被消費(fèi)者識(shí)別，得到更多忠實(shí)消費(fèi)者。
新常態(tài)，簡(jiǎn)約才能更輕松
簡(jiǎn)約思想，并不僅僅是在公司內(nèi)部管理和產(chǎn)品管理上的“簡(jiǎn)約”，更是思想上的“簡(jiǎn)約”。具體來(lái)說(shuō)，思想上的“簡(jiǎn)約”是指不懷念過(guò)去，不畏懼未來(lái)。只有放下過(guò)去，才能更好地迎接未來(lái)。
2015年，行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)，這意味著過(guò)去行業(yè)高速發(fā)展的時(shí)期將一去不復(fù)返，我們必須正視并適應(yīng)行業(yè)已經(jīng)放慢的增速，適應(yīng)已經(jīng)降低的利潤(rùn)水平，適應(yīng)已經(jīng)降低的價(jià)格，適應(yīng)恢復(fù)正常的一切。在新常態(tài)下，經(jīng)銷(xiāo)商要拋開(kāi)過(guò)去的輝煌，拋開(kāi)調(diào)整期的迷茫和煩惱，輕裝上陣，才能有更大的突破和發(fā)展，才能走得更遠(yuǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中，經(jīng)銷(xiāo)商要找準(zhǔn)發(fā)展方向，完善內(nèi)部管理，深入淺出，抓住重點(diǎn)，高效發(fā)展。
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