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助推中秋特色類目生意爆發,抖音電商「金秋收獲季」全面開啟

收藏        分享時間:2023/9/12 12:28:38 瀏覽:844人  編輯:阿永

“酒味已醇新過熟,蟹螯先實不須霜。”秋季是豐收的季節,也是傳統觀念中進補的季節,除了日常的肉類,生鮮、月餅、滋補酒水都是有營養、又滋補的佳品。

恰逢中秋與國慶雙節同慶,電商平臺流量即將迎來一波高峰,也為“中秋禮盒”和“秋季滋補”相關品類的銷量增長帶來新機會。為幫助食品生鮮商家洞察節日消費趨勢,借勢節點營銷,實現生意爆發。抖音電商面向生鮮、月餅、酒水等類目商家推出「金秋收獲季」活動。

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9月9日~9月29日,「金秋收獲季」活動全面啟動,平臺將從流量扶持、貨品補貼、達人撮合、激勵等多個維度進行專項扶持。無論是品牌賣家還是供應鏈商家,本次中秋都將是一次創造生意增量的絕佳時機。

雙節將至,時令產品成為“流量擔當”

伴隨著“時令經濟”和“團圓經濟”悄然興起,人們愈加重視應時應季生活,不少人都在期待一個有儀式感、有新鮮感且又符合健康生活的中秋。無論是作為親朋之間傳遞祝福的介質,還是用于滿足自身健康需要,大閘蟹、月餅、酒水、應季水果等時令食品生鮮都是當之無愧的流量擔當。

巨量算數數據顯示,自8月7日起,抖音端內“月餅”關鍵詞搜索量級穩步增長;“大閘蟹”于8月20日起,搜索量持續增長。近一個月以來,“月餅”關鍵詞搜索指數環比提升398.56%,"大閘蟹”關鍵詞搜索指數環比提升158.95%,且熱度隨著中秋臨近還在持續升溫。(數據周期:2023.8.4-2023.9.4)

米酒、黃酒、水果等時令食品生鮮,也將在國慶迎來流量高峰。巨量算數數據顯示,過往三年,米酒、黃酒等品類關鍵詞搜索指數均在國慶期間迎來波峰,且抖音關鍵詞搜索指數連續三年同比大幅度增長。2022年國慶節期間,抖音“米酒”關鍵詞搜索指數環比日常提升141.58%,同比提升105.19%;“黃酒”關鍵詞搜索指數環比日常提升38.83%,同比提升75.46%;(數據周期:2022.9.30-2022.10.07)

“春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪。”人間季都是好時節,在人們愈加重視消費體驗的今天,全域興趣電商以興趣為引,吸引用戶關注,能更好地展現秋季時令產品的特性和精神內涵,滿足人們對美好生活的期待。

借助「中秋好禮季」在貨架場打造的中秋大促氛圍,以及「金秋收獲季」針對中秋特色類目推出的專項扶持計劃,生鮮、月餅/酒水等類目商家生意,勢必迎來新的爆發機會。

食品生鮮行業專屬福利,重磅資源齊出

備用:聚焦爆品、貨架與內容,助推生鮮和月餅、酒水商家生意爆發

“明者因時而變,知者隨世而制”,在全域興趣電商玩法不斷升級、用戶購物場景不斷變化的今天,抖音電商依時而變,結合「金秋收獲季」,啟動生鮮/月餅/酒水扶持計劃,從爆品篩選、貨架籌備、直播篩選到售后保障、重磅激勵,營銷資源全鏈路覆蓋,確保各環節得到充分優化,幫助商家提升交易訂單,沖擊更高生意水位。

1、全域流量覆蓋,助推商家生意爆發

在「金秋收獲季」活動中,抖音電商打通抖音商城、搜索、超值購頻道、低價秒殺頻道等貨架渠道,為特色類目商家,提供搜索流量、搜索品類優惠券、猜喜流量等冷啟動加熱扶持,并在商城首頁資源位、低價秒殺、超值購、直播精選給予曝光支持,助推中秋特色類目商家精準承接用戶需求,以更優的價格和質量,打動用戶并吸引用戶購買商品。

與此同時,在內容場景「金秋收獲季」更加重視商家與達人間的聯動,在達播側,推出溯源直播間、大閘蟹/月餅專場玩法;在商家自播側,則以好物直播間、中小商家開播激勵賽等玩法相協調,并給予達播和商家自播直播間流量扶持。讓更多優價好物成功觸達興趣用戶的同時,幫助商家提升自播和陣地經營能力,提升人與貨匹配效率,合力推動商家實現中秋節點的確定性增長。

此外,為保證用戶體驗并帶動優質商家生意增長,抖音電商面向大閘蟹、月餅、米酒、黃酒、水果等節日熱門品類打造“生鮮放心買專屬會場”,符合資質的產地/供應鏈商家,可直接申請入駐。屆時平臺將為會場內商品提供權益標識和順豐包郵等專屬服務。

2、分類扶持,讓每個商家都有機會

為保障每一種商家都有機會抓住節日增長點,抖音電商針對不同類型商家分別給予對應扶持。有意向的商家可根據自身目標和資質參與報名。具體分級如下:

• 參與活動商家:符合大促基礎管控門檻,非新手村,非個人店,店鋪體驗分達到270即可報名參與。

• 重點商家:類目TOP200品牌/經銷商/產業帶白牌,訂單量目標≧1萬單的商家可提報申請。

• 核心保障商家:在前兩者基礎上,配合平臺做用戶服務權益升級的生鮮類目商家可提報申請。

其中,「參與活動商家」可享受大促會場資源、猜喜流量扶持、激勵政策覆蓋以及大促活動氛圍等資源扶持;「重點商家」則在「參與活動商家」權益基礎上,享受搜推扶持、直播間扶持、貨品補貼、達人撮合等資源;「核心保障商家」可享受本次活動所有權益,除常規的曝光扶持和貨品補貼外,額外享受專屬會場、治理與供應鏈保障、服務權益打標等專項資源支持。

為降低食品生鮮特色類目商家經營成本,激勵特色類目商家積極出單,在抖音電商實現生意爆發。抖音電商特地針對大閘蟹、水果、月餅、白酒、黃酒/米酒等「中秋特色類目」推出激勵政策。凡是經營中秋特色類目且商家體驗分≧70分的非新手村商家,均可報名參與領取投流激勵。

大閘蟹、水果等生鮮類目商家,在9月23日-9月24日以外時間參加任務賽場次,且單場場次訂單量≧200單,可獲得折算GMV對應比例的投流獎勵,單場次獎勵最高可達30萬元。

而酒水和月餅玩法則被細分為月餅、白酒、米酒+黃酒3個細分賽道,活動期間,3個子賽道的商家日均增量訂單增量達到門檻值,且日均訂單增量排名靠前的店鋪將獲得對應投流獎勵。其中月餅賽道TOP100,白酒賽道TOP50,黃酒米酒賽道TOP20的商家皆可獲得對應激勵,并用于后續投放經營,保持商品的持續曝光,為后續生意挖取增量。

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3、完善用戶保障,鑄就商家口碑

好的產品和服務,不僅可以提升用戶的消費體驗,也直接影響商家后續經營。由于部分食品生鮮時效性較強,受溫度、撞擊、擠壓等外部因素影響較大。對此,抖音電商聯合商家、物流公司、保險公司等多方主體,針對大閘蟹、水果等時效要求較強的品類,推出精細化售后服務,全方位完善用戶體驗,打造商家優質口碑。

物流服務:消費者在直播間購買帶有“承諾日達、晚到必賠”標簽的大閘蟹商品,商家會按承諾送達日期發貨履約,若違約將直接向消費者賠付無門檻優惠券;購買帶有順豐包郵標簽的商品,若商家未使用順豐,平臺將賠付對應金額的無門檻券;

用戶在平臺購買特定類目的商品,通過主要快遞服務商發貨的訂單,提供“送貨上門”服務保障,承諾送貨上門;若快遞不送貨上門,可在顯示簽收或者代收后7天內,通過抖音APP直接反饋,核實后賠付對應金額的平臺無門檻優惠券。

保險服務:享有“壞了包退”權益的商品,用戶在簽收24小時之內發現貨不對版或腐爛變質可以申請理賠,貨物無需退回。

萬事俱備,只欠東風。作為團圓經濟和時令經濟重要節點之一的中秋,是生鮮、月餅、酒水類目商家實現銷量爆發的好時機。無論是希望借力熱點活動打爆生意,還是希望借此提升店鋪種草人群規模,為雙十一和年貨節培養潛在顧客,皆不可錯過這次營銷活動。

目前,抖音電商「金秋收獲季」仍在火熱進行中,符合資質的生鮮/月餅/酒水商家,盡可報名參與,抓住大促機遇,借勢平臺資源,實現生意躍遷。

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