
日前,中國企業(yè)聯(lián)合會在安徽亳州舉行2016全國企業(yè)文化示范基地現(xiàn)場會,授予古井集團(tuán)“全國企業(yè)文化示范基地”稱號。這是中企聯(lián)自2005年開展全國企業(yè)文化示范基地創(chuàng)建活動以來的第48家基地,也是安徽省第一家示范基地。
2015年,古井集團(tuán)營業(yè)收入同比增長11%,利潤總額同比增長21%,上繳稅收增長11%,占安徽白酒企業(yè)稅收總額的四成以上。其中,白酒主業(yè)在白酒上市公司中營業(yè)收入排名升至第五,品牌價值提升至492.59億元,并出資8.16億元收購武漢有龍黃鶴樓酒業(yè)51%的股權(quán)。
古井集團(tuán)為什么能在白酒行業(yè)深度調(diào)整和惡性競爭階段實(shí)現(xiàn)逆勢增長?這跟企業(yè)文化不無關(guān)系。
中國企業(yè)聯(lián)合會駐會副會長尹援平也給出了自己的答案:“古井集團(tuán)優(yōu)良的發(fā)展業(yè)績,很大程度上得益于高度重視企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特作用,確立了‘貢獻(xiàn)美酒,樂享生活’的企業(yè)使命,大力建設(shè)以‘做真人,釀美酒,善其身,濟(jì)天下’為核心價值觀的‘貢獻(xiàn)文化’,為企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為、提升人文素養(yǎng)、塑造品牌形象提供了強(qiáng)大的價值驅(qū)動。”古井集團(tuán)董事長梁金輝表示:“古井集團(tuán)未來要沖刺100億,進(jìn)入白酒行業(yè)前三甲,在中國乃至世界有話語權(quán),不僅僅是靠產(chǎn)品、工藝、營銷,一定要靠文化。”至此,帶著疑惑和不解,筆者開始探尋古井集團(tuán)背后獨(dú)特的“貢獻(xiàn)文化”。
誠實(shí)守信,筑牢發(fā)展根基
進(jìn)入古井集團(tuán)新廠區(qū),“做真人,釀美酒,善其身,濟(jì)天下”12個燙金大字赫然醒目,這是古井集團(tuán)的企業(yè)核心價值觀,是其貢獻(xiàn)文化的內(nèi)核。
悠悠中華數(shù)千載,誠信一直是人們稱頌的文化要素。中國自古以來對于誠信就有諸多論述,從“人無忠信,不可立于世”“人而無信,不知其可也”到“誠信為人之本”“無信不立”等。誠信是立身之本、齊家之道、交友之基、為政之法、經(jīng)商之魂,可以說,誠信是一切社會活動的根基。
古井集團(tuán)企業(yè)核心價值觀中的“做真人”與誠實(shí)守信的文化要素不謀而合。在古井集團(tuán),每個員工手中都有一本《古井企業(yè)新理念解讀》手冊,從中可以看到,“做真人”即老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、實(shí)實(shí)在在做市場,來不得半點(diǎn)虛假。這是古井集團(tuán)的立身之本。
對于一個白酒企業(yè)來說,最根本和最重要的就是要保證白酒品質(zhì),向消費(fèi)者提供最真最純的優(yōu)質(zhì)美酒。在釀酒生產(chǎn)上,古井集團(tuán)繼承“三個堅決反對”的傳統(tǒng),堅決反對大糠大水,堅決反對任何添加劑,堅決反對任何假數(shù)據(jù)。產(chǎn)品從根源上保持優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定。
除此之外,古井集團(tuán)還從體系建設(shè)、活動開展、質(zhì)量管控等方面加強(qiáng)白酒生產(chǎn)和經(jīng)營的誠信度。2013年,古井集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)率先建立誠信管理體系,并通過中國輕工聯(lián)合會審核,成為安徽省首批誠信管理體系試點(diǎn)企業(yè)。2014年,古井集團(tuán)承辦以“質(zhì)量、誠信、品牌”為主題的“建設(shè)質(zhì)量安徽企業(yè)在行動”活動,并與其他發(fā)起活動的八家單位聯(lián)合發(fā)布質(zhì)量誠信承諾書,制定《古井貢酒“建設(shè)質(zhì)量安徽,企業(yè)在行動”2014年計劃》。古井集團(tuán)最早響應(yīng)和參與中國酒業(yè)協(xié)會“品質(zhì)誠實(shí)、服務(wù)誠心、產(chǎn)業(yè)誠信”3C計劃。2015年,古井集團(tuán)被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)”,被安徽省消費(fèi)者協(xié)會授予“誠信單位”榮譽(yù)稱號,這是省內(nèi)唯一一家獲此殊榮的白酒企業(yè)。
國務(wù)院國資委研究局副局長張濤對古井集團(tuán)評價道:“古井至今仍然能以優(yōu)良品質(zhì)、光輝形象傲立于酒業(yè)優(yōu)秀品牌之林,說明其守住了根本,把握了誠信,以先進(jìn)的核心價值觀引領(lǐng)了事業(yè)發(fā)展。”做真人、做真事、做真企,古井集團(tuán)抓住這一中華民族的文化根基、經(jīng)商之魂,為古井向著更高、更快、更強(qiáng)的方向發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
精益求精,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)精品
今年的政府工作報告中首次提出要培育工匠精神。什么是工匠精神?尹援平認(rèn)為:“工匠精神本質(zhì)上是一種孜孜以求、精益求精的精神,是一種摒棄雜念、心無旁騖的定力,也是一種不斷吸收前沿技術(shù)、創(chuàng)造新成果的追求。”古井集團(tuán)企業(yè)核心價值觀中的“釀美酒”正好順應(yīng)這一精神理念。
“釀美酒”,古井企業(yè)文化解釋為要生產(chǎn)出最好的讓消費(fèi)者稱道的產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),無愧于“中華第一貢”的美譽(yù)。這是古井集團(tuán)的從業(yè)之道。
在白酒生產(chǎn)上,古井集團(tuán)實(shí)行獨(dú)具特色的“135精益質(zhì)量”管理模式,2015年該模式被國家工信部認(rèn)定為“工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿”,是質(zhì)量管理方面中國白酒業(yè)唯一入選企業(yè)。今年9月,江南大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院古井教學(xué)中心、國家食品企業(yè)質(zhì)量安全檢測技術(shù)示范中心-古井貢酒示范基地落戶古井,為古井集團(tuán)釀酒技術(shù)人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造有利條件。2015年,古井集團(tuán)青年品酒師李玉勤在第三屆全國白酒品酒職業(yè)技能競賽中一舉奪冠,古井集團(tuán)也成為本次競賽中總成績最好,選手全部獲獎的企業(yè)。
在質(zhì)量把控上,古井集團(tuán)多年來在國家及省市抽檢合格率100%,榮獲“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”稱號,古井貢酒的質(zhì)量管理小組建設(shè)也一直在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先。2014年,安徽省白酒行業(yè)第一個院士、博士后工作站落戶古井,古井貢酒特聘沈怡方、高景炎、孫寶國、徐巖等十大頂級白酒專家為企業(yè)技術(shù)顧問,這堪稱行業(yè)“最牛顧問團(tuán)”。同時,古井集團(tuán)在內(nèi)部也成立了涵蓋營銷、生產(chǎn)、技術(shù)等領(lǐng)域的“大師工作室”。
“把核心產(chǎn)品做好,是企業(yè)的本分和最根本的社會責(zé)任。”張濤說。事實(shí)證明,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)精品需要設(shè)備、人才、技術(shù)等多方面的配合。只有真正經(jīng)得起考驗的產(chǎn)品,才是被老百姓稱道的優(yōu)質(zhì)精品。
正己安人,營造良好生態(tài)
員工,是企業(yè)最基本、最重要的要素,也是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本。員工整體素質(zhì)和技能的提升,可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)活力,強(qiáng)化企業(yè)對外競爭優(yōu)勢,對企業(yè)發(fā)展有著特殊的意義。梁金輝在題為“用‘貢獻(xiàn)文化’引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展”的主題報告中說到:“‘善其身’,就是嚴(yán)格要求自己,守規(guī)守矩,守住底線,不斷完善自我,提高自我。”
再好的企業(yè)文化,如果不融入員工內(nèi)心,不落實(shí)到具體行動,就等于一句口號。筆者在古井集團(tuán)采訪時了解到,古井集團(tuán)通過官方微信、《古井》報、OA、宣傳欄、畫廊、標(biāo)語等渠道,對價值觀展開了全面廣泛的宣傳;并開展“古井企業(yè)文化新理念”宣講活動,走進(jìn)職能部門、生產(chǎn)、銷售一線,針對不同部門的員工采取針對性的宣講培訓(xùn)。
不僅對企業(yè)文化多渠道、常態(tài)化地宣貫,古井集團(tuán)還通過形式多樣的活動讓企業(yè)文化內(nèi)化于心,外化于行。如古井集團(tuán)首創(chuàng)“感恩館”,對古井集團(tuán)發(fā)展做出特殊貢獻(xiàn)的員工及社會人士都可以在館內(nèi)找到自己的陳列;連續(xù)舉辦“感動古井”“星級黨員”“十大杰出青年”等人物評選活動;設(shè)立“孝敬日”“釀酒日”“愛心日”“安全日”,不斷挖掘企業(yè)自身的正能量。今年,古井集團(tuán)設(shè)立了“覺省日”,即每季度第一個月的7號,全體員工重點(diǎn)是黨員、中高層管理人員對照黨章黨規(guī)和企業(yè)理念制度,反思梳理一個季度以來的優(yōu)劣得失,接受廣大員工監(jiān)督,力爭營造企業(yè)“人正事正,風(fēng)清氣正,公平公正”的良好生態(tài)。
北京大學(xué)原副校長、教授、博士生導(dǎo)師張國有在了解了古井集團(tuán)企業(yè)文化運(yùn)作后評價說:“古井集團(tuán)所有的增長和進(jìn)步,實(shí)際上都源于每一個古井人的理念、習(xí)慣和傳統(tǒng),源于文化的驅(qū)動力。”
《禮記·大學(xué)》中說,修身、齊家、治國、平天下。修養(yǎng)自身品性是管理家庭、治理國家、甚至安定天下的基礎(chǔ)。在這里可以引申為,員工修養(yǎng)自身品性,有利于激發(fā)企業(yè)良性運(yùn)作,提升企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
立德?lián)P善,積極回報社會
企業(yè)作為中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重要主體,不僅有經(jīng)濟(jì)屬性,還有社會屬性,主動承擔(dān)社會責(zé)任也是企業(yè)發(fā)展過程中必須要履行的義務(wù)。可以說,一個企業(yè)對社會責(zé)任的重視程度,關(guān)系著其未來的生存和發(fā)展。
古井人對于回報社會有著自己的理解,他們把社會環(huán)境和自身特色相結(jié)合,塑造了獨(dú)特的“濟(jì)天下”文化。“濟(jì)天下”,立德?lián)P善,這是古井人的崇高追求。包括回報股東價值,與用戶、員工、各利益相關(guān)方共享利益,并積極行善、貢獻(xiàn)社會等。
在回報家鄉(xiāng)上,2013年古井集團(tuán)上繳稅收16.10億元,2014年上繳稅收18.08億元,2015年上繳稅收20.06億元。同時在亳州市,古井集團(tuán)有八千名員工,為社會直接或間接提供了十萬多個就業(yè)崗位。
從造福員工來看,古井集團(tuán)堅持把職工幸福作為根本價值取向,每年在中秋、春節(jié)等節(jié)日都為困難職工送溫暖;每年的8、9月份都會開展“金秋助學(xué)”活動,10年來共資助629名職工子女,發(fā)放資金200余萬元。
古井集團(tuán)注重履行社會責(zé)任,持續(xù)通過民間公益組織“格桑花”向玉樹災(zāi)區(qū)累計捐贈234.14萬元;出資500萬元,對古井鎮(zhèn)大塘小學(xué)(含幼兒園)的校舍進(jìn)行改造。此外,古井集團(tuán)還連續(xù)三年贊助中央電視臺舉辦“CCTV感動中國”,冠名支持“心動安徽”人物評選活動,全力支持“安徽首屆民間公益項目”“安徽首屆民間公益人物評選”等活動,向社會傳遞正能量,樹立企業(yè)良好形象。
張濤評價說,“濟(jì)天下”體現(xiàn)了古井集團(tuán)博愛眾生、經(jīng)世濟(jì)民的責(zé)任、情懷與擔(dān)當(dāng)。
古井核心價值觀“做真人、釀美酒、善其身、濟(jì)天下”,雖然只有12個字,但卻包含了人類對于真善美的永恒追求,它把做人與做酒、做企業(yè)、做公民有機(jī)結(jié)合起來,既是對傳統(tǒng)文化的繼承,又是對社會主義核心價值觀的踐行,也是古井人對未來的美好向往和崇高追求。